A Avianca, novo nome da Ocean Air desde que a aérea brasileira foi comprada pela companhia colombiana, foi eleita a que oferece o melhor atendimento ao passageiro no País. A pesquisa foi feita pelo Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente (IBRC) em parceria com a revista Exame. Em seguida vêm TAM e Gol. Já as aéreas inglesas estão mal cotadas na opinião dos próprios britânicos, foram as, Thomas Cook Airlines, BMI Baby, Jet2.com, Easyjet, Thomson Airway, Monarch Airlines e British Airways amargaram as últimas posições do ranking - à frente apenas da irlandesa Ryanair. Foram consideradas 18 companhias. A Air New Zealand foi a melhor colocada na lista, seguida pela Singapore Airlines e pela Emirates.Fonte: O Estado de S.Paulo
Foto: Okke Behm
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